Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 23 juillet 2026
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont burosolia.com (ci-après « le Site ») collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est l'exploitant de burosolia.com. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter via le site.
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de livraison : adresse postale.
- Données de paiement : traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement (nous ne conservons pas vos coordonnées bancaires).
- Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite (via cookies).
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement et suivi de vos commandes.
- Gestion de votre compte client.
- Envoi de confirmations de commande et communications liées à votre achat.
- Amélioration de notre site et de nos services.
- Respect de nos obligations légales et comptables.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat (traitement de votre commande).
- Le consentement (newsletters, cookies non essentiels).
- L'obligation légale (conservation des données comptables).
- L'intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude).
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :
- Données de commande : 10 ans (obligation comptable).
- Données de compte client : jusqu'à la suppression du compte ou 3 ans d'inactivité.
- Données de navigation : 13 mois maximum.
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux tiers suivants dans le cadre de l'exécution de nos services :
- Prestataires de paiement sécurisé.
- Transporteurs et prestataires logistiques.
- Hébergeur du site (Shopify Inc.).
Ces tiers sont soumis à des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins pour lesquelles elles leur ont été transmises.
7. Transferts hors UE
Certains de nos prestataires (notamment Shopify) peuvent être établis hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation) pour assurer la protection de vos données.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être disponibles.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous via le site burosolia.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
11. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour figurera en haut de cette page.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles, contactez-nous via le site burosolia.com.